NinjaTrader on omistautunut asiakaspalvelun erinomaisuudelle
Täällä auttaakseen sinua jokaisessa vaiheessa
NinjaTrader:llä asetamme kauppamenestyksesi etusijalle. Asiantunteva tukitiimimme on täällä auttamassa kaikissa kysymyksissä, tehdäkseen kokemuksestasi sujuvan ja menestyksekkään.
Ota yhteyttä tukitiimiimme tänäänUseita yhteydenottovaihtoehtoja
Sähköpostituki
Täydellinen tuki yleisiin kysymyksiin, vastaukset yleensä yhden työpäivän sisällä.
Lähetä sähköpostiPuhelintuki
Tarvitsetko kiireellistä apua? Luotettava tukitiimimme palvelee maanantaista perjantaihin klo 9–18 (EST) osoitteessa NinjaTrader.
Soita nytSosiaalinen media
Seuraa meitä Instagramissa, YouTubessa ja TikTokissa päivityksiä ja tukea varten.
Seuraa meitäOhjekeskus
Laaja valikoima työkaluja, näkemyksiä ja oppaita, jotka on suunniteltu parantamaan kaupankäyntimenestystäsi.
Vieraile xxFNxx:ssaYhteisöfoorumi
Yhdistä kauppiaiden yhteisöön, vaihda ideoita ja ratkaise yleisiä ongelmia yhdessä.
Liity tänäänOta meihin yhteyttä milloin tahansa
Live-chat
24/7
Tiimimme on omistautunut tarjoamaan nopeaa tukea aina tarvitessasi.
Sähköpostituki
Lupaus nopeista vastauksista
Nopeat vastaukset työaikana.
Puhelintuki
Vain arkipäivinä
Tukipalvelujen aukioloajat: klo 9–18 (ET)
Ohjekeskus
Aina saatavilla
Autan sinua kätevällä tavalla
Avun saaminen on helppoa ja nopeaa.
1. Kirjaudu sisään
Kirjaudu sisään NinjaTrader-tilillesi virallisilla verkkosivuilla ja syötä tunnistetietosi.
Vieraile tukikeskuksessa
Etsi 'Tuki' tai 'Apua' -osio, joka löytyy usein verkkosivuston alatunnisteesta tai päävalikosta.
Valitse haluamasi tukimenetelmä
Valitse live-chat, sähköposti, puhelin tai itsepalveluresurssit tarpeidesi mukaan.
4. Anna tiedot
Hätätilanteessa sinulla tulisi olla tilitietosi valmiina sekä selkeä kuvaus ongelmastasi.
Räätälöi kaupankäyntimatkasi omaan tahtiisi
Ohjekeskus
Vieraile UKK-osiossa yleisistä kysymyksistä ja hyödyllisistä tiedoista NinjaTrader:n palveluista.
Pääsy resurssiinUKK
Nauti nopeita ratkaisuja tyypillisiin kysymyksiin NinjaTrader-alustasta ja tarjouksista.
Pääsy resurssiinVideo-opetusohjelmat
Katso kattavia video-ohjeita oppiaksesi kaikki NinjaTrader:n ominaisuudet ja työkalut.
Pääsy resurssiinYhteisöfoorumit
Osallistu yhteisön keskusteluihin vaihtaaksesi näkemyksiä ja vinkkejä muiden kauppiaiden kanssa NinjaTrader:n tehostamiseksi.
Pääsy resurssiinParanna asiakaspalvelukokemustasi
Viestitä tehokkaasti: Anna tarkempia tietoja tai viimeisimmät päivitykset ongelmastasi.
IT-tukiratkaisut: Ota käyttöön tehokkaita menetelmiä ja työkaluja, jotka auttavat teknistä tiimiäsi ratkaisemaan ongelmia NinjaTrader:llä.
Nopea tukipiste: Käytä live-chattia kiireellisiä apupyyntöjä varten tai sähköpostia kattavia tiedusteluja varten.
Tarkista ensimmäisenä tukikeskus: löydä nopeat ratkaisut ennen yhteydenottoa asiakaspalveluun.
Kerää asiakirjasi: valmistele etukäteen tilitietosi, tapahtumalistan ja asiaankuuluvat kuvat.
Tukivinkki: Jos odotusajat ovat pitkiä, harkitse yhteydenottoa toisen viestintäkanavan kautta nopeampaa apua varten.