Ang NinjaTrader ay nakatuon sa Kagalingan sa Serbisyo sa Customer
Narito upang tulungan ka sa bawat yugto
Sa NinjaTrader, binibigyang-diin namin ang iyong mga tagumpay sa perdagangan. Ang aming koponang eksperto sa suporta ay narito upang tumulong sa anumang mga katanungan, upang maging maayos at matagumpay ang iyong karanasan.
Makipag-ugnayan sa Aming Koponang Suporta NgayonMaraming Opsyon sa Pakikipag-ugnayan
Aktuwal na Usapan
Suporta buong araw sa pamamagitan ng platform na NinjaTrader.
Simulan ang Iyong Chat NgayonSuporta sa Email
Kompletong suporta para sa mga karaniwang tanong, na karaniwang nasasagot sa loob ng isang araw ng negosyo.
Magpadala ng EmailSuporta sa Telepono
Kailangan ng agarang tulong? Ang aming maaasahang koponan ng suporta ay nagsisilbi mula Lunes hanggang Biyernes, 9 AM – 6 PM (EST) sa NinjaTrader.
Tumawag NgayonSocial Media
Sundan kami sa Instagram, YouTube, at TikTok para sa mga update at suporta.
Sundan KamiSentro ng Tulong
Isang komprehensibong pagpipilian ng mga kasangkapan, pananaw, at mga tutorial na dinisenyo upang mapabuti ang iyong tagumpay sa pangangalakal.
Bisitahin ang NinjaTraderPulong ng Komunidad
Makipag-ugnayan sa isang komunidad ng mga mangangalakal, magpalitan ng mga ideya, at magtulungan sa paglutas ng mga karaniwang isyu.
Sumali NgayonMakipag-ugnayan Sa Amin Kailanman
Aktuwal na Usapan
24/7
Ang aming koponan ay nakatuon sa pagbibigay ng mabilis na suporta kapag kailangan mo ito.
Suporta sa Email
Pangakong mabilis na pagtugon
Agad na sagot sa oras ng trabaho.
Suporta sa Telepono
Araw ng trabaho lamang
Oras ng Suporta: 9 AM – 6 PM (ET)
Sentro ng Tulong
Laging available
Tulong sa iyo sa iyong kaginhawaan
Madali at mabilis ang paghingi ng tulong.
1. Mag Log In
Mag log in sa iyong NinjaTrader account sa pamamagitan ng opisyal na website at ilagay ang iyong mga kredensyal.
Bisitahin ang Support Center
Matagpuan ang seksyon na "Suporta" o "Tulong", kadalasang makikita sa footer ng website o pangunahing menu.
Piliin ang iyong nais na paraan ng suporta
Piliin ang live chat, email, telepono, o mga kagamitan sa sariling tulong depende sa iyong pangangailangan.
4. Magbigay ng mga Detalye
Para sa agarang suporta, ihanda ang iyong mga detalye ng account kasama ang isang malinaw na paglalarawan ng iyong suliranin.
I-customize ang iyong paglalakbay sa pangangalakal ayon sa iyong sariling bilis
Sentro ng Tulong
Bisitahin ang seksyon ng FAQ para sa mga karaniwang tanong at kapaki-pakinabang na impormasyon tungkol sa mga serbisyo ng NinjaTrader.
Ma-access ang MapagkukunanMga Tanong at Sagot
Kumuha ng mabilis na mga solusyon sa mga karaniwang tanong tungkol sa platform at mga alok ng NinjaTrader.
Ma-access ang MapagkukunanMga Video Tutorial
Manood ng komprehensibong mga gabay sa video upang matutunan ang lahat tungkol sa mga tampok at tool ng NinjaTrader.
Ma-access ang MapagkukunanMga Forum ng Komunidad
Makilahok sa mga talakayan sa komunidad upang makipagpalitan ng mga pananaw at tip sa iba pang mga trader kung paano mas mapapakinabangan ang NinjaTrader.
Ma-access ang MapagkukunanPahusayin ang Iyong Karanasan sa Serbisyong Pangsuporta sa Customer
Makipag-ugnayan nang Epektibo: Magbigay ng tiyak na detalye o mga bagong update tungkol sa iyong isyu.
Mga Solusyon sa Suporta sa IT: Ipatupad ang mga mahusay na pamamaraan at kasangkapan upang matulungan ang iyong teknikal na koponan na maresolba ang mga problema sa NinjaTrader.
Mabilis na Pag-access sa Suporta: Gamitin ang live chat para sa agarang tulong o email para sa kumpletong mga katanungan.
Unang I-review ang Support Center: Maghanap ng mabilis na solusyon bago makipag-ugnayan sa customer service.
Ipon ang Iyong Mga Dokumento: Ihanda ang impormasyon ng iyong account, kasaysayan ng transaksyon, at mga kaugnay na larawan nang maaga.
Payo sa Suporta: Kung matagal ang panahon ng paghihintay, isaalang-alang ang pakikipag-ugnayan sa pamamagitan ng isang alternatibong paraan para sa mas mabilis na tulong.