NinjaTrader มุ่งมั่นสู่ความเป็นเลิศด้านบริการลูกค้า
ที่นี่เพื่อช่วยเหลือคุณในทุกขั้นตอน
ที่ NinjaTrader เราให้ความสำคัญกับความสำเร็จในการเทรดของคุณ ทีมสนับสนุนผู้เชี่ยวชาญของเราพร้อมช่วยเหลือทุกคำถาม ทำให้ประสบการณ์ของคุณราบรื่นและประสบผลสำเร็จ
ติดต่อทีมสนับสนุนของเราได้แล้ววันนี้ตัวเลือกการติดต่อหลายช่องทาง
สนับสนุนทางโทรศัพท์
ต้องการความช่วยเหลือทันทีไหม? ทีมสนับสนุนที่เชื่อถือได้ของเราทำงานวันจันทร์ถึงศุกร์ ตั้งแต่เวลา 9 โมงเช้าถึง 6 โมงเย็น (EST) ที่ NinjaTrader.
โทรตอนนี้ศูนย์ช่วยเหลือ
คอลเลกชันเครื่องมือ ข้อมูลเชิงลึก และบทช่วยสอนที่ออกแบบมาเพื่อเสริมความสำเร็จในการเทรดของคุณ
เยี่ยมชม NinjaTraderติดต่อเราได้ทุกเวลา
พูดคุยสด
ตลอด 24/7
ทีมงานของเรามุ่งมั่นที่จะให้การสนับสนุนอย่างรวดเร็วเมื่อคุณต้องการ
สนับสนุนทางอีเมล
คำสัญญาของการตอบสนองอย่างรวดเร็ว
การตอบกลับอย่างรวดเร็วในช่วงเวลาทำการ
สนับสนุนทางโทรศัพท์
เฉพาะวันทำงานเท่านั้น
เวลาทำการสนับสนุน: 9 โมงเช้าถึง 6 โมงเย็น (ET)
ศูนย์ช่วยเหลือ
พร้อมให้บริการเสมอ
ช่วยเหลือคุณตามสะดวก
การได้รับความช่วยเหลือง่ายและรวดเร็ว
1. เข้าสู่ระบบ
เข้าสู่ระบบบัญชี NinjaTrader ของคุณผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการและป้อนข้อมูลรับรองของคุณ
เยี่ยมชมศูนย์สนับสนุน
ค้นหาแถบ "สนับสนุน" หรื "ความช่วยเหลือ" ซึ่งมักพบในส่วนท้ายของเว็บไซต์หรือเมนูหลัก
เลือกวิธีสนับสนุนที่คุณต้องการ
เลือกแชทสด อีเมล โทรศัพท์ หรือแหล่งข้อมูลด้วยตนเองตามความต้องการของคุณ
4. ให้รายละเอียด
สำหรับการสนับสนุนเร่งด่วน โปรดเตรียข้อมูลบัญชีของคุณพร้อมคำอธิบายปัญหาอย่างชัดเจน
ปรับแต่งเส้นทางการซื้อขายของคุณตามจังหวะของคุณเอง
ศูนย์ช่วยเหลือ
เยี่ยมชมส่วนคำถามที่พบบ่อยสำหรับคำถามทั่วไปและข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับบริการของ NinjaTrader
เข้าถึงทรัพยากรคำถามที่พบบ่อย
รับทางลัดสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับแพลตฟอร์มและข้อเสนอของ NinjaTrader
เข้าถึงทรัพยากรวิดีโอสอนการใช้งาน
ดูไกด์วิดีโออย่างละเอียดเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับคุณสมบัติและเครื่องมือของ NinjaTrader
เข้าถึงทรัพยากรฟอรัมชุมชน
เข้าร่วมการสนทนาในชุมชนเพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกและเคล็ดลับกับเทรดเดอร์คนอื่น ๆ เพื่อใช้ประโยชน์สูงสุดจาก NinjaTrader
เข้าถึงทรัพยากรปรับปรุงประสบการณ์บริการลูกค้าของคุณ
สื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ: ให้รายละเอียดเฉพาะหรืออัปเดตล่าสุดเกี่ยวกับปัญหาของคุณ
โซลูชันสนับสนุนด้านไอที: ใช้วิธีการและเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพเพื่อช่วยให้ทีมเทคนิคของคุณแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็ว
การเข้าถึงการสนับสนุนอย่างรวดเร็ว: ใช้แชทสดสำหรับความช่วยเหลือเร่งด่วนหรือส่งอีเมลสำหรับสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
ทบทวนศูนย์สนับสนุนก่อน: ค้นหาวิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วก่อนที่จะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
รวบรวมเอกสารของคุณ: เตรียมข้อมูลบัญชี ประวัติการทำธุรกรรม และภาพที่เกี่ยวข้องไว้ล่วงหน้า
คำแนะนำเกี่ยวกับการสนับสนุน: หากเวลารอคอยนาน ควรพิจารณาติดต่อผ่านช่องทางอื่นเพื่อความรวดเร็วในการช่วยเหลือ